Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement van €27,50 pm sinds de overname Telfort
Nu schrijven ze om de maand een bedrag af van €45,61
Diverse keren zowel telefonisch als per email om uitleg gevraagd.
Geen verklaring die acceptabel is voor mij
Zij veranderen het bedrag eenzijdig zonder mij te informeren. Eigenlijk wil ik op deze manier geen zaken meer doen met dit bedrijf.
Volgens mij is dit juridisch haalbaar.
Ik hoop dat het via deze weg wel lukt om uitleg te krijgen. Ben er klaar mee.
Hartelijke groet,
Clarie Korteland
Gewenste Oplossing:
Als ik zij het juiste bedrag afschrijven, €27,50!


