Klacht: Borg retour

Amanda Meijer op 03 april 2012 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 3 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg mijn € 50,- borg niet retour nadat ik mijn internet dongel terug heb gestuurd.

Word niet geholpen ze kunnen alleen melden dat ik te laat ben terwijl ik afgelopen september 2011 gebeld had voor een adres enz..
ze hebben mij toen een adres gegeven en toen was het allemaal nog geen probleem om me borg terug te krijgen.
Alleen 8 maanden laten helpen ze je niet meer en kan je naar je BORG fluiten.

Gewenste Oplossing:

mijn €50,- retour krijgen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie