Mijn Klacht:
8 -06-2022 heb ik van U een mail ontvangen dat het mobiel nr, met succes is over gegaan naar budget mobiel, en dat U de overgang heeft goedgekeurd.
Ik heb al diverse keren bij U aan de bel getrokken omdat ik nog steeds bij U betaal, budget mobiel had bij U niet opgezegd vertelde een medewerker, en dat blijkt wel zo te zijn ? Vandaag weer 6.87 euro eraf gegaan, waarom is het zo moeilijk?
Gewenste Oplossing:
Afsluiten dat abonnement en het geld terug storten svp


