Mijn Klacht:
Ik heb een mobiele abonnement, daar moet ik elke maand 35 euro aan betalen. Nu was het zo dat er bij een maand een keer 42 cent extra bij zat die ik niet in de gaten had . Dus toen ik een herinnering kreeg dacht ik ook die hebben elkaar gekruis. Maar later kreeg ik een melding dat als ik niet direct betaalde werd afgesloten. Ik heb toen gebeld en gezegd ik heb op 23 mei al betaald . Maar dat ik die 42 cent gelijk Zou overmaken.
Maar wat denk je ik wordt twee dagen later op 14 juni alsnog afgesloten. Heb toen weer gebeld maar ik moest maar wachten tot die 42 cent binnen was. Op maandag avond weer gebeld hadden ze het nog niet binnen . Maar een half uurtje later kreeg ik de melding dat ik 35 euro aansluit kosten moest betalen en dan was ik binnen twee uur weer aan gesloten. En dat voor 42 cent echt ik vind het schandalig
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn aansluit kosten terug krijg
(10)
