Mijn Klacht:
Omdat de Hema stopte met prepaid ben ik overgegaan naar KPN. Een medewerker van de KPN-winkel heeft mij geholpen i.v.m. nummerbehoud. Hij adviseerde om € 5,00 meer te betalen, zodat ik buiten de deur kon appen. Maar ik had niet begrepen dat het een abonnement was. Dat was niet de bedoeling. Dit was een abonnement verkopen onder valse voorwendselen en daarom wil ik dit abonnement opzeggen. Gebeld met KPN en gelukkig begreep de medewerker dat en adviseerde me dit formulier in te vullen. Hopelijk kan dit worden opgelost.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer dit abonnement wordt gestopt.
