GeerThee op 24 februari 2020 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een nieuwe mobiel gekocht met abonnement van KPN. Ik moet 25 euro aansluitkosten betalen, dit is heel raar omdat ik thuis alles van KPN heb, internet en tv. Mijn vrouw heeft ook KPN mobiel. Dit is me niet meteen opgemerkt, vandaar dat ik het bij de koop ook niet heb gemeld. Graag willen we de 25 euro terug.
De hulp bij de koop was verder goed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel
Reactie van de melder van de klacht GeerThee
6 jaren geleden - Zie boven
Reactie van de melder van de klacht GeerThee
6 jaren geleden - Graag willen de 25€ aansluit kosten terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
