Klacht NS! koude trein -

Mijn Klacht:

Gisteren 2 maart hebben we gereisd van Apeldoorn naar Rotterdam met Intercity nummer 4013, vertrektijd 19.43 u uit Apeldoorn. De gehele reis van anderhalve uur hebben in een trein gezeten zonder enige verwarming. Er was geen enkele conducteur om te vragen of hieraan iets gedaan kon worden. We zaten 1e klasse, maar het bleek in de hele trein zo te zijn. Geen prettige reis om zo maar eens te zeggen: we waren tot op het bot verkleumd.

Gewenste Oplossing:

Tegemoetkoming voor deze barre reis?

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 05 maart 2013 om 08:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Een vergoeding is niet mogelijk. Klant dient te betalen voor zijn treinreis. Bovendien had de klant tussentijds kunnen uitstappen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.

Klacht: koude trein

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer