Tijdens de film 'Het Diner' op 22 november 2013 in Zwolle ervoer een bezoeker extreme kou in de bioscoop, waardoor het nodig was om een jas aan te trekken. Ondanks dat een andere gast dit probleem twee keer heeft gemeld, bleef de temperatuur in de zaal oncomfortabel laag, wat de filmervaring negatief beïnvloedde. In andere delen van de bioscoop was de temperatuur wel aangenaam.
Het was erg koud in de bioscoop tijdens de film ‘het diner’ op 22-11-2013 te Zwolle, zo koud dat we de jas aan moesten. Een gast achter ons heeft het tot 2 keer toe aangegeven maar zelfs daarna zaten we nog te klappertanden van de kou. Door de kou hebben we niet met het comfort wat we gewend zijn de film kunnen bekijken. In de overige ruimtes van de bioscoop was er wel een aangename temperatuur.
Een tegoedbon voor 2 personen in een warme bioscoopzaal.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PATHE
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PATHE nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
