Klacht over Zorgtoeslag.nl: kosten geld

Mijn Klacht:

Kenmerk 15990

Dank u wel voor de zojuist ontvangenmail.
Ik heb inmiddels zelf per direct de zorgtoeslag aangevraagd bij de belastingdienst.
Hiermee hoop ik de afschrijving van 39.50 te voorkomen. Jullie hoeven dus verder geen moeite te doen voor mijn aanvraag.
Zoals bekend zijn er al meerdere klachten over deze dienstverlening. Met alle respect maar dit is toch wel misleidend ik wist eveneens niet dat ik op jullie site zat maar dacht met de belastingdienst te maken te hebben.
Ik begrijp dat het kosten met zich meebrengt maar door deze mail hoop ik dat jullie mijn aanvraag willen cancelen.

Met vriendelijke groet,

Gewenste Oplossing:

Wanneer jullie mijn aanvraag intrekken en dus niet het geld incasseren. Scheelt tijd en dus geld.

Beoordeling 9/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zorgtoeslag.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zorgtoeslag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zorgtoeslag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zorgtoeslag.nl

Heeft op 08 december 2016 om 15:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Dank voor uw bericht. Op de door u verstrekte gegevens kunnen wij geen aanvraag van u vinden. Wellicht heeft u een aanvraag ingediend bij een andere intermediair.

Mocht u via Zorgtoeslag.nl een aanvraag hebben ingediend, dan verzoek ik u even per e-mail of telefoon contact met ons op te nemen zodat we de annulering kunnen verwerken.

Met vriendelijke groet,
Zorgtoeslag.nl

Klacht: kosten geld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Zorgtoeslag.nl

Vergelijkbare klachten in Adviesbureau