Mijn Klacht:
onduidelijk bij aankoop via webshop dat je zelf de kosten van verzending moet betalen, ik vind dit zeer klant onvriendelijk en zal in de toekomst geen aankopen meer doen bij Mango.
advies: koop bij de andere grote aanbieders zoals H&M en Zara deze hebben de klant wel centraal staan.
Gewenste Oplossing:
wanneer Mango de kosten zelf draagt indien de producten niet gewenst zijn.

