Klacht: Kosten

Thea1965 op 22 augustus 2016 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 september 2016
Reactie van het bedrijf:

In de bovenstaande kwestie heeft Syncasso op afgelopen week meerdere malen geprobeerd contact op te nemen met betrokkene. Op dit moment kunnen wij de klacht niet verder behandelen door het ontbreken van overeenkomende gegevens. Graag ontvangen wij alsnog het betreffende...

Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 22 augustus 2016

Een consument uitte zijn bezorgdheid over de hoge kosten die Syncasso in rekening brengt. Hij vraagt zich af of deze kosten wel correct zijn, aangezien hij hier erg van schrikt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Kloppen de hoge kosten die Syncasso hanteerd wel correct ik schrik hier namelijk heel erg van

Gewenste Oplossing:

Als de kosten die hun rekenen geverifieerd worden. Ze lijken de legale maffia wel ik voel me opgelicht

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Syncasso

Heeft op 09 september 2016 om 13:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

In de bovenstaande kwestie heeft Syncasso op afgelopen week meerdere malen geprobeerd contact op te nemen met betrokkene. Op dit moment kunnen wij de klacht niet verder behandelen door het ontbreken van overeenkomende gegevens. Graag ontvangen wij alsnog het betreffende dossiernummer, zodat wij de klacht voor de betrokkene in behandeling kunnen nemen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM