Klacht: Kosten 25.63 euro voor een pakje van minder dan 22 euro

op 10 augustus 2016 over Douane in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw
Geachte heer

Ik heb een kleine media toestel besteld uit China die kost minder dan 22 euro.
Ik heb vandaag mijn pakje afgehaald bij de post in Maaseik Zendingnummer: RR261864195CZ .

Er is wel een probleem. Bij de afhaling moest ik 25.63 euro betalen.
Ik had aan de douane alle screenschots verstuurd en daar kunnen ze duidelijk zien, dat ik moest minder dan 22 euro betalen. En toch durven ze 25.63 euro aan te rekenen voor dit kleine pakje!

Is de duane helemaal hebzuchtig geworden dat voor iedere pakje dat ik bestel moet ik nog extra kosten betalen? Scheelt nu niemand de crisissituatie in het land? Met die vragen blijf ik een tijdje zitten.
Ik bestel sommige dingen via internet omdat dat goedkoper is voor mij en dat is mijn recht als consument voor zover ik weet. Ik mag toch kiezen waar en welke goederen ik ga kopen voor eigen gebruik?
En in de uitleg van de douane staat alleen dat ik de kosten MOET betalen…hoe komt de douane in Godsnaam aan dit bedrag?

De bon van de post en papier van de douane vindt u in de bijlage. Hopelijk dat in de toekomst moet ik geen scandalige bedragen betalen om mijn kleine zending (van minder dan 22 euro) moet afhalen…

Gewenste Oplossing:

Ik wil de kosten, dat ik voor de douane heb betaald terugkrijgen...

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door michail1983