Mijn Klacht:
Schoenen besteld, stond bij ‘niet tevreden geld terug. Op die manier verwacht je een goed retourbeleid.
Schoenen zijn aangekomen; werkelijk waar troep, slaat echt nergens op. Ik wilde ze retourneren. Hij website ligt er uit, dus ze gemaild. Krijg ik een mail terug dat ik het, op eigen kosten, moet terug sturen naar China! Dat kost evenveel als de Schoenen zelf, op die manier vind ik niet dat we kunnen spreken over ‘geld terug’.
Zoooooo stom van mezelf dat ik niet eerst onderzoek heb gedaan naar het bedrijf. Heb m’n lesje nu wel geleerd.
Gewenste Oplossing:
Als ik ze kosteloos kan terugsturen en dan mijn geld terug krijg .
