Mijn Klacht:

Beste,
In heb schoenen gekocht van net geen €30. Ze adverteren heel duidelijk (niet tevreden, geld terug!). Er worden ook geen verzendkosten aangerekend. De website is netjes in her nederlands. Ik moest ook geen douanekosten betalen, dus het werd duidelijk toch niet uit China verstuurd.
Als in wil retourneren, wordt er ineens gezegd dat het naar China moet en de verzendkosten voor mijn rekening zijn. Deze zijn duurder dan wat de items waard zijn.
Redelijke misleiding vind ik dit.

Gewenste Oplossing:

Na