Klacht: Kortingsbon.

Rogaarvanderwilde op 22 juni 2021 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 22 juni 2021

Een klant van Rituals ontving een kortingsbon na een eerdere aankoop, maar kon deze niet gebruiken in een andere vestiging. Bij het afrekenen in Emmen werd de bon geweigerd omdat deze niet afkomstig was van die specifieke winkel, wat de klant verbaasde en teleurstelde.

Mijn Klacht:

Ik had in Winschoten een kortingsbon gekregen na een aankoop.
Vandaag was ik in Emmen en gaf de bon 15% korting bij het afrekenen.
De dame nam deze bon niet aan omdat hij niet bij hun vandaan kwam.
Nou SORRY Rituals is toch een bedrijf…
Ongeacht waar je wat koopt.
Ik was erg verbaasd over deze behandeling.

Gewenste Oplossing:

Als ik mij korting alsnog WEL zou krijgen.
En ook in het vervolg, als ik weer een kortingkaart bij een van jullie filialen afgeef.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Reactie van de melder van de klacht Rogaarvanderwilde

4 jaren geleden - k hoop echt dat deze “ klacht-feedback “ wordt behandeld. Want wat is dat vreemd , dat een bon van jullie, niet in te leveren is bij alle filialen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rogaarvanderwilde
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM