Klacht: korting bonnen is een nep actie

ceesreiff op 31 oktober 2012 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Contact gehad met de klant over de procedures. Bouwmarkt neemt nogmaals contact op met de klant voor regeling

Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 31 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Met product naar de kassa en had 20% korting bon maar bij de kassen zei de verkoopster dat op afgeprijsde artikelen kunnen wij geen korting geven(volgens de balie hadden ze ook liever niet de kortingsbonnen).
Maar hoe ik in godsnaam aan de informatie of dat product is afgeprijsd.

Gewenste Oplossing:

Kortingsbonnen op gehele as ook afgeprijsde assortiment(net als de GAMMA)

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Karwei

Heeft op 06 december 2012 om 21:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Contact gehad met de klant over de procedures. Bouwmarkt neemt nogmaals contact op met de klant voor regeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Karwei beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door ceesreiff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM