Mijn Klacht:
Basic-Fit maasplaza in Dordrecht is veelste druk. Heel Dordrecht moet naar 1 Basic-Fit dit is niet meer normaal
Gewenste Oplossing:
Er moet nog een andere Basic-Fit openen in Dordrecht.
Klacht: Korte parallelweg basic fit is veelste druk
Michelle Van der Boor op 01 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 juni 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste Michelle, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, wij waarderen dit enorm. Ik heb jouw suggestie doorgestuurd naar de juiste personen binnen onze organisatie zodat er gekeken kan worden naar nieuwe mogelijkheden. Excuses voor het ongemak! Hopende je...
Een klant van Basic-Fit in Dordrecht ervaart dat de sportschool aan de Maasplaza te druk is, wat leidt tot onvrede over de drukte. De klant wijst erop dat deze situatie niet normaal is, gezien het aantal bezoekers dat naar deze enkele locatie komt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 02 juni 2022 om 10:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Michelle,
Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, wij waarderen dit enorm.
Ik heb jouw suggestie doorgestuurd naar de juiste personen binnen onze organisatie zodat er gekeken kan worden naar nieuwe mogelijkheden.
Excuses voor het ongemak!
Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Het Social Team van Basic-Fit
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
