Een klant heeft op 13 november een spaarlamp bij Gamma aangeschaft, die na korte tijd, op 5 april, defect raakte. De lamp had weinig branduren omdat deze in de schuur hing, terwijl andere lampen in dezelfde plafonnière van Ikea en Philips nog wel functioneren.
Lamp is 13 november aangeschaft. Lamp heeft weinig branduren want hangt in de schuur. Gisteren, 5 april is de lamp ermee gestopt, de andere lampen in de plafonnière, 1 Ikea, 1 Philips doen het nog prima.
Ik heb uiteraard geen bon meer. Een verangende lamp zou goed zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamma in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
