Klacht: Koptelefoon werkt niet

Rodney450 op 27 augustus 2014 over cheaptech.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 27 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Aankoop datum : 17-12-2013 Datum vandaag : 27-8-2014 We zijn dus 9 maanden verder. Dit is het eerste bericht dat wij ontvangen, dat de headset stuk zou zijn. U bent al buiten garantie. U had dit probleem direct moeten melden...

Status Opgelost
Datum 27 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na 1 dag genoten te hebben van mij beats By Dre koptelefoon doet de linker oor het niet meer, ik heb recht op garantie en wil graag een nieuwe opgestuurd krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe krijg ben ik tevreden of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door cheaptech.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat cheaptech.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

cheaptech.nl

Heeft op 27 augustus 2014 om 12:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aankoop datum : 17-12-2013
Datum vandaag : 27-8-2014

We zijn dus 9 maanden verder. Dit is het eerste bericht dat wij ontvangen, dat de headset stuk zou zijn.
U bent al buiten garantie. U had dit probleem direct moeten melden zoals ook wij vermelden op de website.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)