Klacht: kopie ID kaart of creditkaart vereist

jaapmeeuwsen op 20 september 2021 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 20 september 2021

Een gebruiker maakt zich zorgen over een verzoek van Google aan zijn dochter om een kopie van haar ID- of creditcard te verstrekken ter bevestiging van haar leeftijd. Hij vraagt zich af of dit verzoek legitiem is en uit angst voor privacy-inbreuk is hij niet bereid om dergelijke gevoelige informatie te delen.

Mijn Klacht:

Mijn dochter kreeg een email van Google dat zij haar leeftijd moest bewijzen door middel van een kopie van haar ID kaart of creditkaart anders wordt haar account binnenkort afgesloten.
Is dit fake of klopt dit ?
Ze denken toch niet dat zij dit soort privacy gevoelige gegevens in handen gaat geven aan een bedrijf als Google ?

Gewenste Oplossing:

Teniet doen van deze eis.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Reactie van de melder van de klacht jaapmeeuwsen

4 jaren geleden - Wij worden constant gewaarschuwd niet op links te klikken in emails die vragen naar je ID kaart of creditcardgegevens enz en Google doet dit gewoon ? Daarbij wil Google hier niet op deze klacht ingaan. Verbaast me niks, probeer die lui maar eens te bereiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jaapmeeuwsen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM