koos147 op 27 mei 2018 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker van PayPal meldt dat het bedrijf zijn eigen algemene voorwaarden negeert met betrekking tot de kopersbescherming. De gebruiker heeft een bestelling die nooit is aangekomen en stelt dat PayPal de kosten niet kan verhalen op de verzender, maar geen oplossing biedt.
Volgens jullie algemene voorwaarden vergoeden jullie bestellingen die nooit zijn aangekomen.
Echter heb ik nu een zending waarvan jullie de kosten niet op de verzender kunnen verhalen. en vervolgens geven jullie niet thuis.
Als jullie je beloften nakomen en $135,00 terug storten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
