Klacht: Half geopende en beschadigde doos bij aflevering

Marc98 op 01 december 2017 over KoopIkOnline in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 december 2017

Een klant ontving een pakket van KoopIkOnline met een doos die niet goed gesloten was en beschadigd leek. Door deze slechte verpakking ontbraken er onderdelen van het product. De klant vraagt om betere verpakkingsmethoden om dergelijke problemen in de toekomst te voorkomen.

Mijn Klacht:

Toen ik mijn pakketje in ontvangst nam kreeg ik een doos die niet goed gesloten was. Als jullie het product niet in een extra doos doen om beschadigingen te voorkomen. Zorg er dan wel voor dat de doos goed afgeplakt is…. Hierdoor mis ik onderdelen

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn dat ik mijn onderdelen nageleverd krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KoopIkOnline

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KoopIkOnline nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten