Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen ondervonden bij het bestellen van een kookboek sinds 10 december. Ondanks herhaalde pogingen is het de klant niet gelukt om de bestelling te plaatsen.
sinds 10 december ben ik bezig om een kookboek te bestellen.
Maar het lukt gewoon niet.
Is het mogelijk om een boekenbon op te sturen.of net als bij de Hema dat je een appeltaartje af kunt halen met een cadeuakaart.simpele oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
