Klacht: Kontaktformulier onvindbaar op site

gzw op 19 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil een vraag stellen aan Jumbo aangaande een product dat volgens Jumbo in haar supermarkten verkocht wordt, maar niet in Oisterwijk. Het personeel kent het daar zelfs helemaal niet. Een bekende van mij koopt het ook gewoon bij een Jumbovestiging in Den Bosch. (?) Het gaat om Bavaria 0% MEX tequila flavor.
Overal kom je op de site de verwijzing naar kontaktformulier tegen, maar het kontaktformulier is echter nergens te bekennen. Zo houdt je je klagers van het lijf Jumbo. Dus vraag ik het maar via dit kanaal:
waarom is het niet te koop in Oisterwijk en hoe kan het dat helemaal niemand dit Jumbo artikel kent en niet weet te traceren op uw eigen productenoverzicht.

Gewenste Oplossing:

Jumbo: zorg dat uw artikelen en site volledig zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Reactie van de melder van de klacht gzw

8 jaren geleden - Jumbo blijkt klachten via klacht.nl niet te behandelen. Wat een trieste onderneming is dat zeg. Afgang van de bovenste plank familie van Eerd!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gzw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer