Klacht: De Digitale Bibliotheek voor de Nederlandse Letteren (DBNL) van de KB verspreidt onjuiste informatie over auteurs

Octaocta op 06 februari 2024 over Koninklijke bibliotheek in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 6 februari 2024

Een klager heeft zijn bezorgdheid geuit over de Digitale Bibliotheek voor de Nederlandse Letteren (DBNL) van de Koninklijke Bibliotheek, die volgens hem vertrouwelijke informatie over auteurs publiceert zonder toestemming. Verzoeken om verwijdering van deze gegevens worden genegeerd en fouten worden niet gecorrigeerd, wat volgens de klager in strijd is met de AVG en andere relevante wet- en regelgeving.

Mijn Klacht:

Dit onderdeel van de KB publiceert vertrouwelijke gegevens over auteurs, zoals hun geboortedatum, zonder hun toestemming of zonder hen te informeren. Verwijderingsverzoeken van getroffen auteurs worden genegeerd. Fouten in deze gegevens worden niet gecorrigeerd. Kortom de KB overtreedt de AVG en houdt zich niet aan wet- en regelgeving rond klacht en correctierecht.

Gewenste Oplossing:

Verwijderingsverzoeken honoreren;
Geen geboortedatum of geboortejaar van auteurs publiceren zonder hun toestemming;
Geen geboortejaren publiceren zonder deze te verifiëren bij auteurs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koninklijke bibliotheek

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koninklijke bibliotheek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Octaocta
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM