R.Hetem op 25 juli 2015 over Karwei in de categorie Bouwmarkten
gewoon op de karwei site
Een klant van Karwei ondervond problemen bij het verzenden van codes via de website. Hij kon de juiste pagina niet vinden en kreeg in plaats daarvan een onduidelijke lijst met verschillende prijswebsites te zien. De klacht is inmiddels opgelost.
Kan de site niet vinden,krijg iets waar allerlei soorten prijzen site’s op staan,voor mij onbegrijpelijk!!
Ben tevreden als ik normaal op een site kan klikken en dan de desbetreffende code's kan in voeren zonder te moeten zoeken van de ene naar de andere site.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 juli 2015 om 15:22 geantwoord
gewoon op de karwei site
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
