Klacht: koffiezet apparaat gaat na 0.5 uur automatisch uit

op 06 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij kochten 6 juli jl. een eenvoudig koffiezet apparaat (Philips HD7566/20). Wat schets onze verbazing, het apparaat slaat na een half uur al automatisch uit, met als resultaat met regelmaat een koud (tweede) bakkie koffie. Ook niet anders in de stellen bij dit type.
Hierover contact overgenomen met Philips Consumer Services. De dame wist mij te vertellen dat het probleem bekend was, dat Philips hier bewust voor had gekozen en dat zij hier verder weinig aan kon veranderen. M.i. voldoet het koffiezet apparaat hierbij gewoon niet aan de basis vereisten van een dergelijk apparaat. Wij hebben naar ik aanneem al een apparaatje of vijf of meer versleten, maar dit nog nooit meegemaakt.

Gewenste Oplossing:

Een koffiezet apparaat dat gewoon dat gewoon permanent aan blijft. Misschien is om veiligheidsredenen 2 uur (minimaal) ook een optie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Wimkok