Mijn Klacht:
Wij hebben 26 December koffiemachine gekocht bij mediamarkt
op 10 april melding gemaakt bij siemens dat de machine vol met prut zat
machine op gestuurd kwam naar 2 dagen terug de zetgroep grijpt zat niet goed vast
machine weer in gebruik gaat goed krijg weer een melding dat de machine schoongemaakt moet worden gaan wij doen machine zit helemaal vol met koffieprut ook de lekbak
weer siemens gebeld machine weer op gehaald naar 2 dagen weer terug
met een rekening dat de machine vuil was die heb ik juist zo gelaten zodat zij konden zien waar alle koffie prut zat maar kreeg wel een rekening van 59,00 plus dat de water tank en knop van aan en uit ontwricht is kon geen koffie zetten omdat hij aan gaf water vullen maar dat ging niet
weer gebeld naar siemens maar komen er niet uit
zijn 2 mei terug naar mediamarkt gegaan zei dat wij niet naar siemens moesten gaan maar terug naar mediamarkt nu kunnen zei niks doen en ik zit met een koffiemachine van 849,00 waar ik niks mee kan
Gewenste Oplossing:
Zou graag een nieuwe koffiemachine
