Mijn Klacht:
Dinsdag 5 nov.j.l. koffiecups van het merk Caffe Gondoliere Lungo gekocht bij ah gennep. Staat op verpakking dat ze geschikt zijn voor het Dolce Gusto apparaat. Uit de verpakking gehaald. Netjes in het daarvoor bestemde rekje en verpakking bij het oud papier. Wat schetst mijn verbazing: vanochtend voor het eerst wil ik koffie zetten met de nieuwe cups. Maar helaas. Ze passen niet in het originele apparaat! In de winkel nemen ze mijn cups zonder verpakking niet terug. Dus moet ik voor 2,99 euro in de vuilnisbak gooien???? Ik hoor graag van U wat de oplossing is. Met vriendelijke groet mevr. Stevens
Gewenste Oplossing:
Mijn oplossing zou zijn dat ik het aankoopbedrag terug krijg.
