koffiezetter op 24 juli 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt ervaart problemen met een koffiemachine en voelt zich niet serieus genomen na meerdere telefoontjes. De gegeven oplossing van een Philips medewerker om een knop uit te schakelen lijkt niet praktisch, omdat dit het zetten van koffie zou bemoeilijken.
Na een aantal telefoontjes krijg ik een antwoord waar ik dus heel weinig mee kan. deze mevrouw geeft mij een advies om een knop uit te schakelen maar dan kan ik volgens mij geen koffie meer zetten. Graag zou ik serieus genomen worden.Ik vraag niet voor niets om hulp.
Wel moet ik zeggen dat mij dit door een philips medewerker werd gezegd
Dat mijn klacht wordt opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
