Een klant van Albert Heijn heeft aangegeven dat zij al jaren met plezier Perla Dark Roast koffie drinkt, maar recentelijk vaker problemen ondervindt met slecht gevulde pads. In de verpakking zijn losse koffiegruis te zien, wat de ervaring negatief beïnvloedt. De klant overweegt over te stappen op een ander merk als deze situatie niet verbetert.
Al jaren drinken wij met veel plezier Perla Dark roast koffi,
alleen overkomt het ons de laatste tijd steeds vaker dat de pads niet goed zijn gevuld, dit kun je ook zien in de zak aangezien er gewoon losse koffie in de verpakking zit.
Erg jammer want deze koffie is erg lekker van smaak maar wanneer dit niet veranderd schakelen wij over op een ander merk.
gr. Ida
ik zou tevreden gesteld kunne zijn met een tegemoetkoming
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
