Klacht: Koffie apparaat ea8000 december 2013 gekocht

Suzanne15 op 25 november 2016 over Krups in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Krups is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Bedrijf Krups
Categorie Koffie
Status In behandeling
Datum 25 november 2016

Een consument heeft in december 2013 een Krups koffieapparaat EA8000 aangeschaft, maar ondervindt herhaaldelijk problemen met water en koffie die onder de machine weglopen. Na eerdere problemen in juni 2015, doet zich nu opnieuw hetzelfde voor in november 2016. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het apparaat, gezien de prijs van 300 euro en het beperkte gebruik.

Mijn Klacht:

Zoals ik vermeld had dit apparaat 12 december 2013 gekocht .juni 2015 terug gebracht water en koffie liep onder de machine weg.nu 24 november 2016 weer hetzelfde probleem.ik had wel meer verwacht van een koffie apparaat van 300 euro.veel gebruik ik hem niet en altijd netjes onderhouden.en de garantie is verlopen baal hier enorm van krups wat kunt u hieraan doen ? Had wel verwacht voor zo’n prijs dat ik langer plezier zou hebben.

Gewenste Oplossing:

Als het probleem zonder veel kosten word opgelost.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krups

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Krups over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Krups nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM