herman011 op 12 september 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij uit zijn onvrede over het kofferspel, waarbij hij moet betalen voor nieuwe loten om deel te nemen, ondanks het feit dat hij al een lot heeft. Hij beschouwt dit als misleiding en vraagt om een verklaring.
Waarom moet ik als ik al een lot heb,en ik wil de code ingeven van het kofferspel,weer nieuwe loten kopen.Dit is bedrog en krijg ik nooit een kans om te winnen.Graag antwoordt.
Als ik gewoon mee kan doen aan deze spellen zonder dat er verwacht wordt dat ik weer een lot moet kopen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
