Klacht: EasyShare software no longer avaialble on Kodak support website

kremi54 op 20 november 2012 over Kodak in de categorie Electronica - Camera's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kodak
Status Open
Datum 20 november 2012

Een gebruiker heeft problemen met het vinden van de EasyShare software voor zijn Kodak EasyShare G610 printer dock, aangezien deze niet meer beschikbaar is op de Kodak support-website. Hij heeft geen toegang meer tot zijn oude computer en vraagt om hulp bij het vinden van de software of een CD met de benodigde software, om zijn printer te kunnen blijven gebruiken.

Mijn Klacht:

Hello,

I just bought a new computer and I wanted to connect my KODAk EasyShare G610 printer dock, so I tried to download the EASYSHARE software but it is no longer available on your support-website. And ofcourse I don’t have my old computer anymore.

I need the software because I still have 3 cartridges in stock , that is 300 pictures.

I tried to download EasyShare on various places, but they all have a link to your support software, so can you tell me where I can find the software on-line or

is there a CD available that has the EasyShare software on it ?

I hope you can help me, I don’t want to throw out a perfectly photo printer, just because the software is no longer available via the wensite.

Kind regards,
Koos Remigius
Maarssen, The Netherlands

Gewenste Oplossing:

When I have the software EASYSHARE V8.x

It is imposseble to get an email to the support department

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM