Een consument heeft een probleem ervaren met zijn Senseo-koffiezetapparaat tijdens het ontkalken. Bij de eerste keer ontkalken was er een harde knal te horen, maar het proces ging door. Bij de tweede keer ontkalken deed zich opnieuw een knal voor, vergezeld van spuitend water.
Bij het ontkalken hoorde ik ineens een harde knal. Het ontkalken ging gewoon verder.
Maar bij de 2ekeer ontkalken kwam er weer een knal en spoot er water uit.
Als klacht wordt onderzocht en wat het precies is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senseo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senseo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
