Klacht: zeer onbetrouwbare klusbedrijf e. steunebrink uit leeuwarden

Michael Aken, van op 01 oktober 2021 over Klusbedrijf E. Steunebrink Leeuwarden in de categorie Aannemers, Klusbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 1 oktober 2021

Er wordt geklaagd over de onbetrouwbaarheid van Klusbedrijf E. Steunebrink in Leeuwarden, waarbij de klant ernstige problemen heeft ervaren na het inhuren van het bedrijf. Er wordt melding gemaakt van een gebrek aan planning, het niet nakomen van afspraken en het verkeerd uitvoeren van klussen door een gebrek aan vakkennis. De klant roept anderen op om voorzichtig te zijn bij het inschakelen van dit klusbedrijf.

Mijn Klacht:

De reden voor dit schrijven is dat we een enorme ellende en nasleep van Klusbedrijf E. Steunebrink hebben moeten ervaren.
We huren je in om ons drukte uit handen te nemen. Dat is in deze niet gebeurt.
Daarom vind ik het gerechtvaardigd om hier een melding van te maken en om anderen hiervoor te waarschuwen en te behoeden voordat bij u komt verbouwen.
Alsmede, als we diverse verhalen over horen die de vele fouten bestendigen die hij als een spoor achterlaat bij diverse klanten.
Als Klusbedrijf dan wel eigenaar verwacht ik vertrouwen, integriteit, eerlijkheid en vakkennis van je.
1. Geen planning
2. Werken op diverse locaties
3. Afspraken maken en niet nakomen
4. Diverse klussen verkeerd aanpakken omdat hij niet de over de kennis beschikt

Na diverse pogingen met gesprekken en verbeterperiode is hij uit de opdracht gehaald.

Betrokkene houdt zich niet aan de afspraken, hem op aanspreken resulteert in bagatelliseren van zijn gemaakte fouten.
Plannen, voorbereiden en organiseren kan hij niet, met als gevolg dat er veel nevenschade is ontstaan in onze woning, de opdrachten niet naar afspraak zijn volbracht, verkeerde bestellingen zijn gedaan, dat Ewout niet aanwezig is wat de voortgang van de opdracht enorm vertraagt.

Gewenste Oplossing:

Ga in loondienst en stop met je klusbedrijf.

klacht is inmiddels opgelost.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM