Klacht: o p l i c h t e r s

sanne van kuijck op 08 december 2021 over Klooo.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Klooo.nl
Status Open
Datum 8 december 2021

Een klant van Klooo.nl heeft aangegeven dat zij het bestelde product nooit heeft ontvangen. Daarnaast heeft zij ook geen terugbetaling van het betaalde bedrag ontvangen.

Mijn Klacht:

product nooit ontvangen en geld retour ook niet

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon mijn geld terug!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten