Klacht: Klikpot zere keel

Ninaderuiter op 19 mei 2016 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 19 mei 2016

Een consument heeft een negatieve ervaring met de klikpot van Pall Mall, die leidde tot een pijnlijke keel tijdens en na het roken. De gebruiker en anderen die de sigaretten probeerden, hebben deze weggegooid en vinden het zonde van het geld. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice voor een terugbetaling zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Ik heb voor het eerst een klikpot van PallMall, maar het was 1keer nooit weer. Het is zo pijnlijk voor je keel dat ik de pot ga weggooien. Alle personen die ik het hem laten roken, hebben de sigaret weggegooid. Ik heb tijdens de sigaret en enorm zere keel, maar ook als ik niet rook heb ik er last van door de sigaret van die dag. Verschrikkelijk en zeer zonde van de 12 euro die ik heb betaald voor de pot. Klantenservice steeds niet berijkbaar dus geld terug zit er niet in.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug. En excuses voor het ongemak zou ik ook erg waarderen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pall Mall

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pall Mall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM