Klacht: kleurverschil glasplaten

op 16 juni 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hebben een tv kast en wandkast besteld, 1 glasplaat voor de tv kast plus een voor de wandkast.
Deze zijn opgeplakt en nu is duidelijk een kleurverschil te zien wat absoluut niet mooi is. Krijgen ze er niet meer af zijn we bang voor.
De nummers van de glasplaten zijn; 301.965.38 en 402.953.02

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als wij even witte glasplaten hebben aangezien de kasten aan elkaar sluiten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 13 juli 2016 om 15:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hej,

door drukte lezen we je bericht nu. Onze excuses hiervoor.

We kunnen ons voorstellen dat het er niet mooi uitziet twee verschillende kleuren direct naast elkaar. We hebben je melding erbij gezocht in ons systeem en zien dat je klacht inmiddels is afgehandeld.

Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html

Met vriendelijke groet,
IKEA Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door Dhr.T.F.Elley