deboravb op 27 oktober 2022 over Mango in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft in juli 2022 een fuchsia blouse gekocht bij Mango, die na de eerste wasbeurt vaal is geworden. De klant benadrukt dat dit niet aan de wasmachine of het wasmiddel ligt, en vindt het teleurstellend dat de blouse na slechts één keer wassen zijn kleur verliest.
Heb in juli 2022 een fuchsia blouse gekocht bij Mango (bloes Lima staat op de kassabon). Nu pas gedragen en voor de 1e keer gewassen (met een vrij nieuwe wasmachine en wasmiddel van een bekend merk dus daar ligt het niet aan). Blouse komt vaal uit de wasmachine. Echt zonde en zou niet moeten na slechts 1x wassen.
Blouse kostte 29,99 EUR. Liefst krijg ik mijn geld (gedeeltelijk) terug of een tegoedbon.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
