Klacht: Kleur kast deur

Nazihaa91 op 14 november 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 14 november 2016

Een klant heeft twee maanden geleden een kast bij IKEA gekocht, die als wit werd omschreven en ook zo leek in de winkel. Na ontvangst van de meubels blijkt de kast echter niet wit te zijn, wat leidt tot grote teleurstelling bij de klant, die specifiek om een witte kast had gevraagd.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 maanden geleden kast bij de ikea gekocht. In de omschrijving stond dat het een witte kast is en zo zag de kast er ook uit in de winkel. Ik had toch mijn twijfels over de kleur en vroeg aan een medeweker of dit echt wit is. De medewerker gaf aan dat de kast wit is. Deze week heb ik mijn witte meubels binnen gekregen en nu valt het op dat de kast niet wit is. Ik ben enorm teleurgesteld dat de kast niet wit is. Terwijl ik heel graag een witte kast wilde.

Gewenste Oplossing:

Graag hoor ik of het eventueel mogelijk is om de deuren te ruilen voor echte witte deuren

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM