Klacht: Kleding retourneren is probleem

op 10 juni 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hoi,

Ik heb drie jumpsuits besteld voor mijn huwelijksdag.
Heb daar meer als een maand op moeten wachten, zijn er nu net een week voor de huwelijksdag.
Na een speurtocht naar de zending, had geen juiste Track an trace, zendinglocatie gevonden.
Jumpsuits te klein, ik wil ze retourneren.
Verzoek ingediend, ben nu bijna week verder en ik krijg geen retourlabel.
Moet maar verkopen aan vriendin Ofzo of gewoon in de klaar leggen.
Ik wil ze niet ik ga niet leuren en ik wil men geld terug!
Redelijk simpel, lijkt mij.
Maar bij deze firma niet.

Ik mag ruilen, moet ik het een terug sturen(wat maand kan duren en na ontvangst van retourzending sturen ze de nieuwe maten. Dan zouden we dus 2 maanden verder kunnen zijn. Tja dan is mijn huwelijksdag al geweest.
Dus daar heb ik niks aan.

Ik wil retourneren en geld terug.
Alles zit terug in de originele verpakking met labels enz, ik heb alleen gepast.

Gewenste Oplossing:

Retourlabel en terug zenden en geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ferebeer