Klacht over Klarna: Niet kunnen betalen

Mijn Klacht:

Maak al jaren gebruik van achteraf betalen bij Klarna, maar ineens moet ik bewijzen dat ik de persoon ben die klant is..ik moet mijn identiteit kaart laten zien en ik moet een selfie maken. Indentiteitbewijs heb ik laten zien maar daar heb ik nu achteraf best spijt van. klantenservice is waardeloos, althans de chat. Meer dan een half uur wachten voor je geholpen wordt en dan nog kom je geen steek verder. Ik heb nog een betaling lopen en dan is t voor mij klaar, geen Klarna meer.

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon kan bestellen en achteraf kan blijven betalen zonder moeilijk gedoe met verifiëren maar dat zit er blijkbaar niet in. Voor mij is t klaar

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Klarna
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klarna

Reactie van de melder van de klacht Marianne585

1 jaar geleden - Slechte communicatie..wil klacht niet in behandeling nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klarna nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Niet kunnen betalen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Klarna

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten