Klacht: Klantvriendelijkheid

RikP op 24 november 2017 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 november 2017

Een bezoeker van Domino's Pizza in Padepoel, Groningen, ervoer een gebrek aan klantvriendelijkheid toen zijn dochter dringend naar het toilet moest. Het personeel weigerde toegang tot het toilet voor klanten en verwees hen naar een nabijgelegen Subway, wat de klager als onmenselijk en onvriendelijk beschouwt.

Mijn Klacht:

Vandaag was ik met mijn gezin bij Domino Pizza op Padepoel Groningen geweest.
Mijn dochter van 5 moest heel nodig naar het toilet.

Antwoord van de verkoper was: Nee is alleen voor personeel, vederop zit Subway ga daar maar met u dochter naar het toilet en kom dan bij ons maar weer eten.

Klantvriendelijkheid en menselijkheid ontbreekt na mijn mening aan deze vestiging.

Gewenste Oplossing:

Dat er door ruimtegebrek geen bezoekerstoilet is kan ik in komen maar dat kinderen niet gebruik van mogen maken is na mijn mening buitengewoon schandalig.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domino's Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domino's Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM