Mijn Klacht:
Vanavond ben ik snel na werktijd even bij onze dorps AH geweest. Sinds dat we een jumbo hebben maak ik daar ook soms gebruik van maar omdat de jumbo niet alles heeft ben ik toch een trouwe AH klant.Prachtige winkel , net verbouwd. MAAR het is jammer dat het personeel geen ” verandering ” heeft ondergaan. Kom bij de kassa en net als ik arriveer staat de jonge dame net op, ik vraag haar of ze open is en naar een zeer brutale blik zegt ze….ik was anders net van plan te sluiten, met een zeer extreem hand gebaar. Ik vraag haar of ze aan vakantie toe is en daarop krijg ik een grote mond en word ook nog uitgelachen. De collega die aan het vegen was vond de situatie vervelend en kreeg een rode kleur.
Totaal bedrag werd mij gezegd alsof ze me een pak slaag wou geven…bon,zegels….dat was het. Ik was zeer verontwaardigd, dan maar weer naar de Jumbo, jammer, ik mis dat kleine stukje aandacht aan het personeel…. Je kunt verbouwen en je winkel nog zo prachtig maken…klantvriendelijk is voor mij veel belangrijker.
Gewenste Oplossing:
Sorry, ik heb hier geen antwoord op.
