Mijn Klacht:
Als ik inlog om te zien wat mijn prijs is kan ik nergens mijn nummer in typen zodat ik kan zien wat mijn prijs is.
Gewenste Oplossing:
Als ik ergens kan zien wat ik gewonnen heb.
Ina Kroese op 31 augustus 2018 over Klantervaringen.nl in de categorie Websites - Reviews
Een gebruiker van Klantervaringen.nl ervaart problemen bij het inloggen om zijn prijs te bekijken voor de Kruidvat Welkom Thuis-actie. Hij kan zijn nummer niet invoeren, waardoor hij geen toegang krijgt tot de gewenste informatie.
Als ik inlog om te zien wat mijn prijs is kan ik nergens mijn nummer in typen zodat ik kan zien wat mijn prijs is.
Als ik ergens kan zien wat ik gewonnen heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM