Naar aanleiding van een eigen verklaring duurt de procedure al een half jaar. Bel ik met de klantenservice met een vraagprobleem, dan sta ik 40 minuten in de wacht
Als de telefoonlijn aangeeft dat ik 20 minuten moet wachten. Wil ik ook na 20 min geholpen worden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
