Mijn Klacht:
Amy en Karin zijn 2 medewerkster die niet luisteren en verbinding verbreken als zij niet tegen de klant op kunnen. Gelukkig vandaag een die wel luisterde… deze 2 dames zijn een no go bij jumbo klantenservice. …. o heb je een service code die kun je op meerdere bestellingen gebruiken je merkt vanzelf als het niet meer kan. O jumbo volgens mij weg je eerst je oude voorraad op voor je nieuwe gebruikt… hoezo betaal ik dan al weken 11,60 voor riverside en staat nu op de site ook 11,20 voor een pakje shag.. jullie benadelen je klant waar die bij staat. Vakken vullen oud naar voren nieuw naar achteren lijkt mij ook wat shag betreft hoezo betalen wij al weken 40ct te veel voor een pakje als je nog shag van 11,20 hebt liggen
Gewenste Oplossing:
Als jumbo zijn klant eerlijk benaderd en hun ozo lijst van goedkoopste etc na komt
(10)
