Mijn Klacht:
ik scheer me al jaren met Gilette nu dacht ik dat het fijn zou zijn om eens in de zoveel tijd gewoon nieuwe mesjes te krijgen. Dus ik heb een abonnement afgesloten.
Nu is de eerste zending gedaan en zijn mijn mesjes onderweg. Maar ondanks dat ik thuis ben en het brievenbuspost is krijg ik ze maar niet.
Met de bezorger gebeld. die zeggen dat het verkeerd is aangemaakt door de afzender ( Kruitvad). Kruitvat gebeld. Zij zeggen we kunnen niets en gaan niets voor u betekenen. Dit licht aan de bezorgdienst. Met andere woorden. We gaan niets voor je betekenen. Tevens was de medewerkster niet heel erg vriendelijk en een behoorlijk negatieve toon in haar stem.
Al met al. Jammer van je betaling. Misschien krijg je je geld terug. Maar wij gaan er nu niets aan doen. Fijne dag nog!
Gewenste Oplossing:
Als ze hun verplichting na komen. Opsturen wat ik besteld heb. en het zou netjes zijn als ze mijn belkosten vergoeden.
(10)
