Mijn Klacht:
Ik wil een klacht indienen over de Klantenservice van Blokker.
Ik heb bij Blokker een tuinset besteld (30-3) en deze werd geleverd zonder tafel (15-4).
Ik heb toen diezelfde dag nog telefonisch contact hierover opgenomen met de Klantenservice. Ik zou de volgende dag teruggebeld worden. Ik heb zelfs nog om een naam gevraagd (Vincent Hekkert?) Ik moet nu nog teruggebeld worden.
Ook heb ik al drie pogingen gedaan via e-mail, maar tot op heden nog geen enkele respons.
Aangezien het om een aankoop van bijna 1000 euro gaat verwacht ik van een bedrijf normaal telefonisch bereikbaar te zijn.
Ik vind dit een zeer slechte zaak.
Ik zal niemand aanraden zijn tuinmeubelen bij Blokker te kopen.
Gewenste Oplossing:
Een reactie van Blokker en een compensatie voor de gemaakte belkosten en veel tijd in het versturen van e-mails.
